HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Um wieviel Uhr findet der Check-in und Check-out statt?

Der Check-in beginnt ab 15.00 Uhr, der Check-out bis 12.00 Uhr. Wenn Sie ein letztes Bad im Meer oder einen Spaziergang im Zentrum vornehmen möchten, können wir Ihr Gepäck nach dem Check-out aufbewahren.

Welche Kreditkarten werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten: Visa, Mastercard, CartaSì und American Express.

Wie lautet die Stornierungsbedingung?

Bei Stornierung bis 3 Tage vor Anreisedatum wird keine Gebühr erhoben. In der Hochsaison ist die Stornierung bis 7 Tage vor dem Check-in kostenlos. Bitte überprüfen Sie bei der Buchung immer die Bedingungen, da sie sich je nach Zeitraum oder Angebot ändern können.

Gibt es eine Wi-Fi Internetverbindung?

Ja, schnelles Wi-Fi ist im Zimmer und in den öffentlichen Bereichen kostenlos.

Gibt es ein Menü für Personen mit Zöliakie?

Ja, in unserem Restaurant können Sie vegetarische und glutenfreie Gerichte bestellen. Produkte für Personen mit Zöliakie sind immer beim Frühstück vorzufinden.

Ist das Hotel behindertengerecht?

Ja, die Gemeinschaftsräume und Zimmer wurden kürzlich behindertengerecht renoviert.

Darf ich mein Haustier mitnehmen?

Natürlich akzeptieren wir gerne Haustiere ohne Aufpreis. Geben Sie uns bei der Buchung Bescheid, um Ihr Tier bestmöglich bei uns aufnehmen zu können.

Wie weit ist das Hotel vom Strand und der Strandpromenade entfernt?

Das Grand Hotel Riviera liegt weniger als 2 Gehminuten vom Strand von Lido di Camaiore und der berühmten Strandpromenade mit dem Panoramasteg entfernt – einer der schönsten Spazierwege der Versilia. Gerne reservieren wir Liegen und Sonnenschirme in unseren Partner-Strandbädern und empfehlen passende Optionen für Paare, Familien oder Gäste, die mehr Ruhe suchen.

Gibt es im Hotel einen Pool oder ein Spa?

Ja, das Grand Hotel Riviera verfügt über einen Außenpool mit Ruhebereich sowie über ein modernes SPA mit Sauna, Dampfbad, Erlebnisduschen und Wellness-Rundgängen – ideal, wenn Sie ein Hotel mit SPA in der Versilia suchen.

Welche Öffnungszeiten hat das SPA?

Das SPA ist täglich von 10:00 bis 20:00 Uhr geöffnet. Für Familien gibt es bis 17:00 Uhr den Family Moment, der Gästen unter 18 Jahren einen ruhigen und angenehmen Zugang ermöglicht.

Kann ich Wellnessbehandlungen oder Massagen buchen?

Ja, wir bieten entspannende Massagen, Gesichts- und Körperbehandlungen, personalisierte Rituale und komplette Wellnessprogramme.

Wir empfehlen eine frühzeitige Reservierung, besonders an Wochenenden und während der Hochsaison.

Gibt es einen Parkplatz? Muss man ihn reservieren?

Ja, wir bieten einen privaten Parkplatz zum Preis von 20 € pro Nacht. Eine Reservierung ist erforderlich, da die Plätze begrenzt sind – besonders im Sommer.

Haben die Zimmer einen Balkon oder Meerblick?

Viele Zimmer verfügen über einen Balkon, eine Terrasse oder Meerblick über die Küste der Versilia. Bitte teilen Sie uns Ihre Wünsche bei der Buchung mit.

Ist das Hotel familienfreundlich? Gibt es Babybetten oder Zusatzbetten?

Ja, unser Hotel ist bestens auf Familien eingestellt. Babybetten, Zusatzbetten und kinderfreundliche Services stehen auf Anfrage zur Verfügung.

Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?

Ja, das Frühstück ist in allen Tarifen enthalten. Sie erwartet ein reichhaltiges Buffet mit süßen und herzhaften Speisen, regionalen Produkten, glutenfreien Optionen und frisch zubereiteten Speisen.

Gibt es ein Restaurant im Hotel? Welche Küche wird serviert?

Ja, unser Restaurant serviert moderne mediterrane Küche, traditionelle Gerichte der Versilia, vegetarische Optionen und Speisen für Gäste mit Unverträglichkeiten.

Gibt es Zimmerservice?

Ja, wir bieten Zimmerservice in festgelegten Zeiten – ideal für Frühstück im Zimmer oder leichte Mahlzeiten.

Kann ich im Hotel Meetings oder Veranstaltungen organisieren?

Ja, wir verfügen über einen ausgestatteten Meetingraum für Geschäftsveranstaltungen und Workshops. Wir organisieren gerne Coffee Breaks, individuelle Set-ups und technische Unterstützung.

Ist die Rezeption rund um die Uhr geöffnet?

Ja, die Rezeption ist 24 Stunden am Tag geöffnet. Unser Concierge organisiert Restaurantreservierungen, Taxis, Ausflüge, Fahrradvermietungen, Bootsfahrten und Aktivitäten in der gesamten Versilia.